FAQs
Skąd wysyłamy zamówienia?
Posiadamy magazyny zlokalizowane w wielu miejscach na całym świecie i będziemy wysyłać z magazynu najbliżej Twojej lokalizacji.
Jaki jest czas przetwarzania zamówienia?
Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1-3 dni roboczych i zostaną wysłane, gdy przetwarzanie zostanie zakończone.
Jakie opcje wysyłki i czasy dostawy są dostępne?
Oferujemy standardową wysyłkę oraz ekspresową wysyłkę. Standardowa wysyłka zwykle trwa od 7 do 15 dni roboczych, podczas gdy ekspresowa wysyłka trwa od 3 do 9 dni roboczych. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy odwiedzić naszą stronę Polityka wysyłki.
Jak mogę zwrócić lub wymienić przedmiot?
Aby zwrócić lubwymienić przedmiot, proszę skontaktować się z nami drogą mailową i podać powód zwrotu lub wymiany. Jeśli to możliwe, załączenie zdjęć lub filmów produktu może pomóc nam w bardziej efektywnym przetwarzaniu Twojego żądania. Zweryfikujemy Twoje żądanie i podamy Ci najbliższy adres zwrotu na podstawie Twojej lokalizacji. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy odwiedzić naszą stronę Polityka zwrotów.
Jak mogę się z Wami skontaktować?
Możesz się z nami skontaktować za pomocą formularza kontaktowego na naszej stronie Kontakt lub wysłaniem e-maila na adres service@qotre.com. Odpowiemy na Twoją wiadomość tego samego dnia.
Jakie metody płatności akceptujemy?
Akceptujemy płatności za pośrednictwem PayPal, a także głównekarty kredytowe, takie jak VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, JCB i DISCOVER.